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robi T는 통신료가 별도로 있다고 하셨는데 유지보수비용과의 차이점이 무엇인가요?

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유지보수비용과 별도로 통신료도 사용한만큼 청구를 하고 있습니다. 통신료의 개념은 AI와 민원인의 통화에서 STT, NLU, 대화엔진을 사용하는 기술료라고 보시면 될 거 같습니다.
다만 AI 응대콜량의 일정수준 만큼은 유지보수계약에 포함시켜 기관의 예산편성에 조금이나마 부담을 덜어드리도록 추진하고 있습니다.
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