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전화보다 상담톡 위주의 상담시스템을 활용할 수 있나요?

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네 당사에서는 카카오톡 or 네이버톡톡 기반의 상담톡 플랫폼을 자체 개발하여 제공하고 있습니다.
상담톡은 상담사 1명이 다수의 고객과 동시에 채팅을 통한 상담이 가능하기 때문에 업무효율이 높고 및 상담사의 감정노동 강도를 낮춰줄 수 있어서 매우 효과적인 플랫폼으로 활용하실 수 있습니다.
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