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robi T는 고객과 사람 상담원에게 어떤 이점을 주나요?

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AI 컨택센터는 고객과 사람 상담원 모두에게 불필요한 시간 소모를 줄여드립니다. AI 컨택센터를 도입하시면, AI 상담원이 사람 상담원을 대신하여 기본적인 고객 응대부터 반복적이고 단순한 업무까지 이전보다 더 많은 양의 콜을 동시에 처리 할 수 있습니다. 즉, AI 컨택센터는 사람 상담원의 업무 효율을 높임으로써 고객의 만족도까지 최대한 높여드릴 수 있습니다.
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