포지큐브
home
회사소개
home

정보유출 방지를 위해 AI컨택센터의 정보보안 관리방안은 어떻게 되나요?

◀︎ ◀︎ ◀︎ Back
1.
물리적 정보보호
a. 이동 저장장치 사용 원천금지 (USB메모리,외장하드,불루투스 등)
2. 관리적 정보보호
a. 개인정보 저장시 장금장치가 있는 안전한 장소에 보관
b. 모든 PC및 상담AP는 개인별 비밀번호를 설정하고 월 1회 이상 변경 원칙
영문,숫자, 특수문자 조합 8자리 이상)
c. 신규 상담사 입사시 정보보호서약서 작성 및 고객정보보호교육 시행
d. 외부인 출입방지를 위한 고객센터 출입문 보안장치 설치
e. 고객정보가 있는 자료 출력 및 복사 금지
f. 출입통제 : 고객센터, 전산실, 등 관계자 외 출입금지 제한된 구역은 사전에 승인된 사람만
출입. 외부인이 부득이하게 출입하는 경우 출입대장 작성 및 담담직원 동행
3. 기술적 보호조치
a. 시스템 보안
b. 사용자 PC에 공용 백신 프로그램 설치, 키보드해킹방지 등
c. 네트워크 구간에서의 바이러스 차단, 침입장치 및 침입탐지 등을 통해 접근차단
d. 정보를 정보통신망에 의하여 송수신 하는 경우 사내 메일 이외의 개인메일, 웹하드,
메신저 등의 접촉이나 자료 송수신을 일체금지
e. 개인정보가 저장되었던 시스템에서 정보를 삭제한 후에는 해당 PC의 구키삭제
(주)포지큐브
서울특별시 강남구 테헤란로 14길 16 라인빌딩 10~12층 ⎸ 02. 572. 1845 ⎸ robi@posicube.com
COPYRIGHT 2023. POSICUBE INC. All RIGHTS RESERVED