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robi T를 사용 중인 기관이 많이 있는데 이유가 무엇인가요?

기관의 문의전화에 대한 robi T v1.0의 역할 및 활용안은 아래와 같습니다.
독거노인 등 사회 취약계층에 정기적인 발신전화 상담으로 관리가 가능
코로나19와 같은 비상상황 시에도 문의전화 상담서비스 연속성을 제공
공휴일, 야간 등 상담원이 없는 시간에 문의전화응대가 가능
문의전화가 집중되어 모든 상담원이 통화중일 때, robi T가 대신 전화상담
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